Иконка уведомления

Перестаём поддерживать Internet Explorer.
Другие браузеры работают стабильнее.

Частным клиентам Бизнесу Предпринимателям
Еще
Бизнесу Предпринимателям Госзаказчикам О компании Поставщикам Партнерам Разработчикам МТС/Медиа Investor Relations
 
Пополнение и оплата
Поддержка
 
МТС
Комбо
Программы привилегий
МТС PremiumКино, музыка и другие привилегии
МТС CashbackИнтернет-шопинг с кешбэком до 25%
Подписки
НЕТАРИФЧем больше интернета и минут, тем дешевле подписки и опции
МТС Детям
Все о МТС JUNIOR
Подписка НЕТАРИФ Junior
Ребенок под присмотром
Полезный досуг
Детские часы
Связь
Подписки для всех
Мобильная связь
Тарифы и подписки
В поездках
Услуги
Мобильный интернет
Личный кабинет
Стать абонентом МТС
Перейти со своим номером Хит
Выбрать красивый номер
eSIM
Купить SIM-карту
Акции
Все акции
Сервисы
Развлечения
Киноманам
Меломанам
Читателям
Геймерам
Вам понравится
Родителям
Сервисы от партнёров
Абонентам МТС
Абонентам других операторов
Приложения
Связь
Финансы
Развлечения
Акции
Посмотреть акции
Финансы
Оплата
Пополнить МТС
Интернет и ТВ
Погашение кредитов
Автоплатежи
Все платежи
Банковские продукты
Карта MTS CASHBACK
Кредитные карты
Дебетовые карты
Кредиты
Вклады
Переводы
На телефон
На карту
По SMS
Все переводы
Полезные сервисы
Приложение МТС Банк
МТС Инвестиции
МТС Страхование
Мобильный счет
Поддержка
Онлайн-банк
Акции
Все акции
Интернет-магазин
Главная
Акции
Новости
Подборки
Перейти на главную
Смартфоны
Apple
Samsung
Xiaomi
Huawei
Honor
Все бренды
Гаджеты
Модемы и роутеры
Планшеты
Умные часы
Ноутбуки
Другие гаджеты
Аксессуары
Аудио
Стекла и пленки
Чехлы
Зарядные устройства и дата-кабели
Умный дом
Умные колонки
Умные приборы
Центр управления умным домом
Датчики
Бытовая техника
Поиск
  • Частным клиентам
  • Поддержка
  • Мобильная связь
  • Сервисы самообслуживания
  • Мобильный Помощник

Мобильный Помощник

Мобильный Помощник
Часто задаваемые вопросы
Действия с SIM-картой
  • Узнай свой номер
  • Мой новый номер
  • Блокировка и восстановление SIM-карты
  • Получить SIM-карту
  • Замена SIM-карты на eSIM
  • Смена владельца
  • PIN и PUK коды
  • Городской номер
  • Изменение номера
  • Индивидуальный выбор номера
  • Заявка на переход в МТС со своим номером
  • Изменение номера
  • Переход от другого оператора с сохранением номера (MNP)
  • Что делать, если вам отказали в переходе со своим номером
Действия со счетом
  • Проверка баланса
  • Получение счета
  • Пополнение счета
  • Ошибочный платеж
  • Контроль расходов
  • Ваши платежи
  • SMS об изменении условий тарифа
  • Расходы за сегодня
Сервисы самообслуживания
  • Личный кабинет МТС
  • Мой МТС
  • МТС Сервис *111#
  • Мобильный Помощник
Обслуживание абонентов
  • Услуги салонов МТС
  • Опрос по удовлетворенности абонентов телефонным обслуживанием в Контактном центре
  • Информация
  • Документы для подключения
  • Условия оказания услуг связи МТС
  • Контактный центр
Технологии и возможности
  • Сервис MMS
  • Мобильный офис
  • Настройки телефона
Полезная информация
  • Бланки заявлений
  • Защита от мошенников
  • Пожаловаться на нежелательную рекламу
  • Номера, которые могут быть Вам полезны
  • Актуализация тарифов и опций
  • Список архивных тарифов
  • Опросы удовлетворённости
  • Антиспам
  • Узнай свой тарифный план
  • Термины
  • Хотите платить за услуги прямо с мобильного телефона?
  • Получать информацию о тарифах.
  • Контролировать пополнение счета.

«Мобильный помощник» от МТС — удобное управление своей связью при помощи голосового меню:

  • можно проверить баланс, сверить сумму и дату платежа, пополнить счет при помощи банковской карты
  • внести «Обещанный платеж»

Как воспользоваться Мобильным Помощником

Позвоните по номеру  111  и внимательно выполните все действия, следуя подсказкам системы.

Комбинации для быстрого доступа

  • Уточнить баланс: 111-1-1
  • Провести оплату по банковской карте: 111-2-1
  • Узнать о зачисленных платежах: 111-2-2
  • Ввести обещанный платеж: 111-3
  • Узнать свой тарифный план: 111-4
  • Установить Добровольную блокировку: 111-6
  • Узнать о тарифах, услугах и акциях: 111-7

Условия

  • Звонок на номер 111 в домашнем регионе бесплатный.
  • Любые действия в Мобильном Помощнике с Вашего телефона документируются специальным оборудованием и считаются Вашими действиями.
Посмотреть состояние счета Подключить или отключить услуги Перейти в МТС Акции Войти в Личный кабинет
МТС — связь и экосистема цифровых сервисов
Актуальные новости не только о тарифах и услугах связи, но и новых продуктах МТС: цифровых приложениях для работы и отдыха, ТВ и медиа, финансовых сервисах, технологиях для запуска и продвижения бизнеса и других сервисах компании
Связь Перейти в МТС Финансы Интернет-магазин Акции Карьера в МТС Поддержка
Скачать приложение «Мой МТС»
Скачать приложение «Мой МТС»
Контакты Раскрытие информации Документы ПАО МТС Политика обработки cookies English Карта сайта Новости Комплаенс и деловая этика Соглашение о пользовании системой
© 2022 ПАО «МТС» Все права защищены
18+